5·6物流節,聆聽疫情之下物流人的冷暖故事

發布時間:2020-05-06

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2020庚子年的正月下旬,新型冠狀肺炎疫情在中國暴發,人民日常生活被嚴重打亂,各行業市場受到強烈沖擊,線下活動幾乎全部停擺。而物流行業,作為經濟運行的“大動脈”,與群眾生活緊密相連的樞紐,在最艱難的時刻毅然踏上了戰的逆行道路。千千萬萬個中國物流人,用他們的努力,在疫情陰霾籠罩時支撐起了一片光明。


5月6日,屬于中國每一位平凡而偉大的物流人。在此物流節之際,我們一起走進第三方供應鏈運營服務提供商——廣東益邦供應鏈有限公司(下稱“益邦供應鏈”),探尋在疫情期間,那些最真實動人的物流人故事。


迎難而上 他們都是逆行者


對于物流人來說,由于所處行業的特殊性,他們中的大部分幾乎全年無休。隨著近年來的各類線上銷售渠道的興起,留給物流人休息的時間更是少之又少。對益邦供應鏈西安分部的齊嘉鑫來說,今年的春節本是一年之中難得的假期,卻沒想到這個春節過得也有些坎坷。


由于所負責的項目貨量臨時增大,為避免造成訂單積壓影響發貨時效,本來安排在正月初七的復工時間提前到了正月初三。齊嘉鑫在經過短暫的停歇之后,又重新投入到了工作當中,滿打滿算只在家待了三天:“臘月廿九剛進家門,大年初二又踏上了復工的路?!?/span>


當時新冠肺炎疫情防衛阻擊戰的硝煙驟起,物流行業也不例外地受到了波及,首當其沖的便是人員返崗的問題。據齊嘉鑫描述,由于各地封村封路,很多員工都無法及時返回,復工首日人員到崗率不足50%。此外,西安分部還承擔起其他未能及時復工的地區推送過來的訂單,導致分部的工作量比往常大了不少?!跋到y上臨時多出了幾倍的訂單量,為了不耽誤后續作業需要馬不停蹄地處理?!睆凸さ娜藛T中負責系統操作的只有寥寥幾位,同時擔起多個項目系統操作的楊浩為此忙碌了許久。


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益邦供應鏈西安分部齊嘉鑫

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益邦供應鏈西安分部楊浩


人員短缺,貨量增加,對于當時的倉庫操作人員來說,一天連續忙碌十幾小時已是常態。有能力者甚至身兼多職,卸貨、補貨、分揀、打包、發貨…… 整套操作流程通過人員的快速補位提高作業效率,這些物流人用實力詮釋了什么叫做“能力越大,責任越大”。


“當時吃飯也是個大問題?!睏詈苹貞浀?,“所有的飯店都關閉了,我們幾個男的一起在宿舍里湊合弄了些東西吃?!敝钡秸鲁跗?,食堂才正式開門提供餐飲。種凱悅也表示,可即使如此,在倉庫作業最忙的時候很多人連吃晚飯的時間也騰不出來,飯送到了來不及吃,只能吃點零食臨時墊墊肚子,緊接著迅速重新投入到工作當中。等到稍微有些空閑的時候已經到了夜晚九十點,飯菜早就涼了。而這樣忙碌的日子持續了將近一個月,隨著其他員工的陸續返崗,才逐漸恢復過來。


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益邦供應鏈西安分部種凱悅


除此之外,疫情期間物流供應鏈遇到的難題還有運輸配送,由于各地嚴格的交通管控,那段時間的運輸資源變得相當緊缺,這對發貨時效造成了一定的影響?!爱敃r很多同事都在四處聯系車輛資源,想盡快地把貨給客戶發出去?!睂τ谖锪餍袠I來說,保證時效是最重要的任務之一,即使是特殊時期,也不能放棄時效。


益邦供應鏈鄭州分部的馬山河提到,在疫情最嚴重的時候,他得知在配送方網點附近出現了確診病例。當時的他也來不及思考太多,面臨著可能的感染風險,接連幾天都是戴了兩層口罩就前去交接貨物?!爸幌氚沿浳锉M快發出去,”提起這個,他忍俊不禁,“現在想想也真是幸運之神的眷顧?!?/span>


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益邦供應鏈鄭州分部馬山河


用溫情筑起的協力之橋


疫情暴發初期,河南省鄭州市的防疫管控程度相當嚴格,對于身處城里的物流人來說,想要正常返崗復工,得費很大的勁。益邦供應鏈南海分部的王世彥說:“我從老家河南返程的時候,和我們村長再三保證短期內不會再回來,這才放我走了?!?/span>


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益邦供應鏈南海分部王世彥


為了能及時給予支援,鄭州分部的商晨陽為返崗絞盡了腦汁。最初接到正月初三復工的通知時,他便立刻答應了下來,作為物流人,就要隨時嚴陣以待。恰逢疫情期間倉儲中心人手不足,關鍵階段缺少的正是他這一份力量。然而當時居住的小區限制了每人的外出時間,超過期限不能進入小區,這讓商晨陽陷入了為難。最終他與其他同事一起想辦法,決定搬入分部的宿舍,雖然條件比不上溫馨的家,但實現了快速支援倉庫的運營工作。


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益邦供應鏈鄭州分部商晨陽


無獨有偶,益邦供應鏈南海分部的唐彩妹也是如此,面對同樣的情況,家人勸說她暫時不上班也沒關系,但由于分部超過一半的員工都在外地未能返崗,面臨超出往常時期幾倍的貨量,她還是選擇支援分部的工作,暫別丈夫和孩子,搬到了宿舍里?!爱敃r心里是比較著急的,想趕緊回到崗位上?!敝钡疆數氐姆酪咝蝿萆晕⒑棉D之后,才重新返回家里與親人團聚。


而同為南海分部的曹艷群則是選擇了帶上丈夫,夫妻倆一起到倉庫里作業?!胺凑矝]能上班,不如一起叫來幫忙?!币驗樯硖幵衅诙诩肄k公的李甦在疫情期間同樣一刻不停地支援客服工作,即使沒有抵達辦公現場,也帶領整個客服團隊一起加班到夜晚十點,分擔無法復工員工的工作,只是為了給客戶帶來更良好的物流體驗。


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益邦供應鏈南海分部曹艷群

益邦供應鏈南海分部唐彩妹


樂活自信,堅韌果敢,協作敬業,他們的一言一行,將“益邦人精神”展現得淋漓盡致。


沒有做不到,只有想不到。這里的每一位都是再普通不過的物流人,他們陪伴益邦供應鏈奔波輾轉、經歷變革發展,見證物流行業越來越快的前進腳步,為千萬個客戶的幸福生活敬業服務。正是有了這些物流人們時刻不停地默默付出,才鑄就了中國物流業的一座座豐碑。


疫情無情人有情,最美不過物流人,擁有堅定的戰疫信心與決心,相信一切都在朝著好的方向發展。物流人面臨困難只會逆流而上,用他們的專業與溫度,為這個世界帶來更多的正能量。這5月6日這個專屬于物流人的節日里,益邦供應鏈向每一位堅守的、平凡而又偉大的物流人致敬。

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